لغة
الية الدفع
الدفع بواسط باى بال
عند تقديم طلب باستخدام Paypal ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الخاصة بـ PayPal ، حيث يمكنك تأكيد الدفع عن طريق تسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور PayPal الخاصين بك.
إذا كنت بالفعل أحد عملاء PayPal ، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بك وإجراء الدفع. هل أنت جديد على PayPal؟ يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول كضيف أو فتح حساب PayPal الخاص بك وتأكيد الدفع.
عادةً ما يتم حجز المجموعات في غضون بضع دقائق وسيتم معالجة طلبك على الفور.
اتصل بنا
لمزيد من المساعدة ، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد استلام بريدك ، سيرد ممثلو خدمة العملاء لدينا في غضون يوم عمل. نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك.
البريد الإلكتروني: philchanyx@gmail.com
هاتف: 0086 13709655525
عنوان الشركة: Wufuwei ، منطقة Pingnan الصناعية ، شارع Guicheng ، Nanhai Foshan ، Guangdong
الرمز البريدي: 528200
وقت مكتبنا هو 9 صباحًا - 6 مساءً (GMT + 8) من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطل وعطلات نهاية الأسبوع). نرد على معظم رسائل البريد الإلكتروني في غضون يوم عمل واحد ، ولكن إذا لم تتلق ردًا منا ، فيرجى التحقق من صندوق البريد العشوائي.
سياسة الشحن
لقد ركزنا كثيرًا على التأكد من تسليم العناصر لعملائنا في أسرع وقت ممكن.
الوقت الإجمالي هو مجموع وقت المعالجة ووقت الشحن.
وقت المعالجة = الوقت بين تقديم طلب ووقت شحنه ؛
وقت الشحن = الوقت بين وقت شحن طلبك وتسليمه إليك.
ستتم معالجة طلباتك في غضون 3-6 أيام من التنسيب ما لم يُنص على خلاف ذلك.
وقت الشحن: ستستغرق العناصر الصغيرة من 3 إلى 7 أيام عمل ، وستستغرق العناصر الكبيرة من 7 إلى 14 يوم عمل.
رسوم الشحن: شحن مجاني داخل الولايات المتحدة
الشحن من: المستودعات المحلية الأمريكية
منطقة الشحن: الولايات المتحدة وخارجها (إذا كنت بحاجة إلى الشحن خارج الولايات المتحدة ، فيرجى الاتصال بنا قبل إصدار أمر)
في حالة وجود أي أسئلة أخرى ، يرجى التواصل معنا على philchan@fanshun.net.cn
سياسة الاسترجاع والاسترداد
إلغاء:
يُسمح بإلغاء الطلب فقط قبل التسليم ، وسنقوم بمعالجة طلب الإلغاء في غضون 48 ساعة بعد تقديم العميل لطلبه وسنقوم برد المبلغ لك في غضون 3-5 أيام عمل.
العودة و الصرف:
1. شروط العودة
(1) فترة الإرجاع: خلال يومين من استلام المنتج.
(2) الظروف المطبقة للإرجاع والاستبدال:
في ظل أي ظروف يمكنك إرجاع البضائع أو استبدالها: المنتج مكسور أو تالف أثناء النقل ؛ تتلقى المنتج الخطأ أو الأجزاء المفقودة.
(3) ما هي المعلومات التي يجب تقديمها للتقدم بطلب للإرجاع أو الاستبدال: رقم الطلب ، والمرسل إليه ، وإثبات الصورة والفيديو للمنتج والتعبئة والتغليف.
2. عملية العودة
الخطوة 1: يرجى الاتصال بنا مقدمًا. سنعالج الطلب في غضون 3-5 أيام عمل ونرد عليك بنتيجة المعالجة.
الخطوة 2: بمجرد موافقتنا على طلب الإرجاع أو الاستبدال الخاص بك ، في بعض الحالات ، يجب عليك إعادة المنتج إلينا في غضون 5 أيام (سنرفض جميع الطرود التي لم تحصل على موافقتنا) وتحديث معلومات التتبع إلينا ؛
الخطوة 3 (في حالة الاستبدال): بمجرد استلامنا للمنتج والتحقق من الحالة ، سنقوم بإعادة الشحن وتحديث رقم التتبع في غضون 7-15 يوم عمل.
3. رسوم الشحن للعودة
(1) ما هي مسؤوليات العميل: الأسباب الشخصية للعملاء مثل عدم إعجابهم بالمنتجات أو أنهم لم يعودوا بحاجة إلى المنتجات.
(2) ما هي الشروط التي يتخذها الموقع: المنتج مكسور أو تالف أثناء النقل ؛ نقوم بشحن المنتجات الخاطئة أو الأجزاء المفقودة.
استرداد
1. حد الاسترداد
الظروف المطبقة لاسترداد الأموال بالكامل: يرسل العملاء المنتجات في حالة جيدة ويتحملون رسوم الشحن.
2. عملية استرداد الأموال:
(1) بعد استلامنا للمنتج المرتجع ، سندخل في عملية استرداد الأموال ، وسيعود المال إلى حسابك في غضون 3-10 أيام عمل.
(2) ماذا تفعل إذا لم يتم استلام المبلغ المسترد: يرجى الاتصال بنا
ملاحظة: لن يتم قبول أي إرجاع أو استبدال بدون طلب مسبق.