язык
Политика оплаты
Оплата с PayPal
Когда вы размещаете заказ через Paypal, вы будете перенаправлены на страницу оплаты PayPal, где вы можете подтвердить свой платеж, войдя в систему с вашим именем пользователя и паролем PayPal.
Если вы уже являетесь клиентом PayPal, вы можете войти в систему со своими данными пользователя и совершить платеж. Вы новичок в PayPal? Затем вы можете войти в систему как гость или открыть свою учетную запись PayPal и подтвердить платеж.
Коллекции обычно бронируются за несколько минут, и ваш заказ будет обработан немедленно.
Связаться с нами
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. После получения вашего письма представители нашей службы поддержки клиентов ответят вам в течение рабочего дня. Мы ценим ваше терпение и понимание.
Электронная почта: philchanyx@gmail.com
ТЕЛ: 0086 13709655525
Адрес компании: Wufuwei, промышленная зона Pingnan, улица Guicheng, Nanhai Foshan, Guangdong
Почтовый индекс: 528200
Наш офис работает с 9:00 до 18:00 (GMT+8) с понедельника по пятницу (исключая праздничные и выходные дни). Мы отвечаем на большинство писем в течение 1 рабочего дня, но если вы не получили от нас ответа, проверьте папку со спамом.
Политика доставки
Мы уделяем большое внимание тому, чтобы товары доставлялись нашим клиентам как можно быстрее.
Общее время представляет собой сумму времени обработки и времени доставки.
Время обработки = время между размещением заказа и его отправкой;
Время доставки = время между отправкой вашего заказа и его доставкой.
Ваши заказы будут обработаны в течение 3-6 дней с момента размещения, если не указано иное.
Время доставки: мелкие товары будут доставлены в течение 3-7 рабочих дней, а крупные - в течение 7-14 рабочих дней.
Стоимость доставки: Бесплатная доставка по США
Доставка из: местных складов США
Район доставки: США и другие страны (если вам необходимо отправить товар за пределы США, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем сделать заказ)
Любые другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу philchan@fanshun.net.cn
Политика возврата и возмещения
Отмена:
Заказ можно отменить только до доставки, мы обработаем заказ на отмену в течение 48 часов после подачи заявки клиентом и вернем вам деньги в течение 3-5 рабочих дней.
Возврат и обмен:
1. Условия возврата
(1) Срок возврата: в течение 2 дней с момента получения товара.
(2) Применимые обстоятельства для возврата и обмена:
При каких обстоятельствах вы можете вернуть или обменять товар: товар сломался или был поврежден при транспортировке; вы получили не тот товар или недостающие детали.
(3) Какая информация должна быть предоставлена для подачи заявки на возврат или обмен: номер заказа, грузополучатель, фото и видео доказательства товара и упаковки.
2. Процесс возврата
Шаг 1: Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Мы обработаем заявку в течение 3-5 рабочих дней и ответим Вам о результате обработки.
Шаг 2: После того, как мы согласимся с вашей заявкой на возврат или обмен, в некоторых ситуациях вы должны отправить нам товар обратно в течение 5 дней (мы отклоним все посылки без нашего согласия) и обновить нам информацию об отслеживании;
Шаг 3 (при обмене): как только мы получим товар и проверим его статус, мы повторно отправим его и обновим номер отслеживания в течение 7-15 рабочих дней.
3. Стоимость доставки при возврате
(1) Каковы обязанности клиента: личные причины клиентов, например, им не нравятся продукты или они больше не нужны.
(2) Какие условия берет на себя сайт: товар сломан или поврежден при транспортировке; мы отправляем неправильные продукты или недостающие детали.
Возвращать деньги
1. Лимит возврата
Применимые обстоятельства для полного возврата: клиенты отправляют обратно товары в хорошем состоянии и оплачивают стоимость доставки.
2. Процесс возврата:
(1) После того, как мы получим возвращенный товар, мы начнем процесс возврата, деньги вернутся на ваш счет в течение 3-10 рабочих дней.
(2) Что делать, если возмещение не получено: пожалуйста, свяжитесь с нами
Примечание: Возврат или обмен без предварительного заявления не принимаются.